Hoe bouw je een online community ?


Gisterenavond was ik aanwezig op een workshop ‘hoe bouw je een online community’ van Charlie Magazine, georganiseerd door de Straffe Madammen. Heel fijn dat Elke Jeurissen ons meenam naar de plek.

Josie (Jozefien) Daelemans vertelde over haar achtergrond als illustrator en hoe ze al die droomvrouwen in magazines onrealistisch vond.

Ze startte dan maar zelf in 2014 met het online magazine Charlie. Dit deed ze met een toffe bende, jonge mensen.

Het was heel fijn gisteren met hen kennis te maken en tips mee naar huis te nemen.

Ook mooie prints van de huisfotografen konden we bewonderen en de fotografes kwamen zich ook voorstellen.

Ah en zelf verschenen we ook eens op een Instax fotootje…

offline en online community bij Charlie magazine

Hoe bouw je een online community ?

 

1. Wees aanwezig

Kies een (hoofd)kanaal dat bij je past en besef dat elk kanaal zijn eigen publiek en tone of voice heeft.

Charlie heeft 20500 volgers op Facebook, 10800 op Instagram en 8200 op Twitter. Daarnaast sturen ze ook nog nieuwsbrieven uit, een medium waarin ze, net als wij, geloven.

Zolang je dit met mate doet (niet elke dag) en streeft naar interactie door interessante content heeft dit effect.

Zij hebben zelfs een clickthroughrate van 60% ! Wow.

Tegenwoordig zijn er ook bedrijven (vb NewsMonkey) die van alles doorsturen via Whatsapp.

En volgens Josie is er stilaan een verschuiving van FB video naar You Tube en dus zijn zij ook daar aanwezig.

2. Stop met roepen, begin te luisteren

Als je begrijpt waar iedereen van wakker ligt, kun je er op inspelen.

Online begint het verhaal te leven als je het de wereld instuurt. Offline stopt het als je de pagina omslaat.

De gemiddelde betrokkenheidsgraad (engagement rate) is 1.66% waar Charlie 10.5% haalt.

Interactieve pagina’s scoren duidelijk ook goed.

3. Screen je reacties

Zodra je je online je mening uit, stel je je bloot aan reacties, soms ook echte haatreacties.

Na de recente Pano rapportage blijken er ook ‘trollen’ aan het werk te zijn om zo een massa aan reacties te veroorzaken.

Heb je een eigen community, bijvoorbeeld een Facebook groep, stel dan zeker eigen community regels op en hou ze in de gaten zodat ze gerespecteerd worden.

De regels van Charlie vind je op hun about pagina.

4. Keep it real

Toon foto’s achter de schermen, laat niet enkel het supergeweldige zien.

Of zoals Charlie het zegt: “Fuck fake”.

 

Huidige trends in social media

Deze werden ons verteld door een toffe, jonge vrouw, Renaldi Diombo.

Facebook down en Instagram up.

Jongeren stellen zich zelf stilaan vragen bij hun online aanwezigheid en hoeven niet perse nog een nieuw social medium omdat er al bestaan. Maar willen ze er nog wel op blijven ?

Instagram stories blijkt de nieuwe tv te zijn, wie wil er echter een tv met zoveel kanalen ? En zijn die dan wel interessant of zie je de zoveelste influencer hetzelfde product aanprijzen ?

Thought leadership is beter dan de zoveelste influencer. Uw product moet gewoon goed zijn.

Bij Charlie is het de homepage die het meest bezocht wordt. En aan online advertenties besteden ze niet dagelijks geld.

De bedoeling is altijd om mensen naar je site te lokken. En bij Charlie is het ook om hen lid te maken van een club supporters. Een club die maar 50€ per jaar vraagt.

Doe jij mee ?

 

PS Zin om meer Be Digi te lezen ? Schrijf je dan in op onze maandelijkse nieuwssprokkels.

Tags:

Comments & Responses

3 Responses so far.

  1. Wat een goeie recap van onze workshop, heel fijn om te lezen. Dankjewel daarvoor!
    Oja, De naam van onze jongste werknemer is Renaldi Diombo. Alice Elliott (20) is onze jongste journaliste, vandaar misschien de verwarring 🙂

  2. Elke Jeurissen schreef:

    Hi Veronique, dankjewel voor de leuke blog. En fijn dat je erbij was. Elke

disclaimer
x Shield Logo
This Site Is Protected By
The Shield →