Wil je starten met je eigen zaak? En heb je al een idee voor je naam? Dan zal één van je eerste stappen het opzetten van de digitale kanalen zijn. Check dan zeker of de domeinnaam en de social media handles al bestaan, het zal je heel wat frustraties en kopzorgen besparen.
Tenslotte is het handig voor jezelf en voor je klant om dezelfde gebruikersnaam te kiezen voor je social media kanalen.
Domeinnaam
Het lijkt vanzelfsprekend om zo snel mogelijk te zoeken of er al een website bestaat met de naam van je bedrijf of het merk dat je in gedachten had.
En toch kom je er soms redelijk laat achter, dat iemand anders die naam ook al leuk vond in ons land (dus met extensie .be) of als je internationale plannen hebt (.com) of nog andere extensies.
Gebruikersnaam
Ook even controleren of je gebruikersnaam of username al bestaat op de social media kanalen die je wil gaan inzetten. Een andere benaming hiervoor is ‘social media handle’, ook te gebruiken als @gebruikersnaam of @bedigibe in ons geval (op meerdere kanalen).
Ook wij hebben na onze naamkeuze ondervonden dat ‘BeDigi’ op Facebook al bestond in Duitsland. Dat is dan ook de reden dat we onze gebruikersnaam een beetje aangepast hebben.
Wist je dat: op Facebook is je paginanaam als volgt: www.facebook.com/gebruikersnaam of ook www.fb.com/gebruikersnaam of in ons geval www.fb.com/bedigibe.
Hoe weet je of je gebruikersnaam al bestaat?
Er bestaan social media handle checkers. Die geven meteen voor verschillende domeinnaam extensies en voor meerdere social mediakanalen aan of jouw naam nog vrij is. Het loont dus echt de moeite om dit zeer snel in je startfase (of voorbereidingsfase) te controleren. Zo vermijd je dat je al een logo bedenkt voor een website die al bestaat en actief is…
Ik zocht het even op op onze blog Bijengezoem blijkbaar volgen we al meer dan vier jaar onze tijd met Toggl.
Wij gebruiken de gratis versie, de Starter versie kost 9€ per maand. Voor meer informatie hierover raadpleeg je best hun website.
De gratis versie is voldoende om je tijd bij te houden op een eenvoudige manier. Je kan makkelijk klanten en projecten aanmaken en je kan ook een team aanmaken. Zo’n team bestaat in deze Toggl versie uit maximum 5 personen. In de betalende versie is het aantal teamleden onbeperkt.
Je start een taak op door een druk op rode knop rechts, je geeft een omschrijving in en je kiest dan een project (en zo meteen ook je klant als je die verbonden had).
Er zijn zeer eenvoudige rapporten die je in pdf kan bewaren, bijvoorbeeld een maandoverzicht per klant met daarin de definities van je belangrijkste tijdsblokken per teamlid.
De app op de smartphone is ook behoorlijk handig en als je vaak dezelfde taken doet, start je die met 1 klik terug op en meet je zo je tijd.
In een betalende versie kan je dan factureerbare of ‘billable’ hours aanduiden en dus meer detail bijhouden.
Deze tool zorgt dat onze facturatie op het einde van de maand heel vlot verloopt. En we hebben meteen een overzicht van waar we onze tijd aan besteed hebben.
En eerlijk gezegd, ook als werknemer gebruikte ik deze tool. Ik werkte aan meerdere projecten tegelijk en op het einde van de maand moest ik kunnen aangeven hoeveel uur ik aan welk project gewerkt had en mijn uren dus correct toewijzen op mijn timesheet. Toggl heeft me toen het leven heel wat makkelijker gemaakt.
Ja, je leest het goed, Mailchimp gebruikt vanaf nu een nieuw begrip voor je lijst met contacten.
Het komt erop neer dat ze je nog meer inzicht willen geven in het gedrag van je abonnees. Vanaf nu is het menu-item ‘list’ vervangen door ‘audience’.
Je krijgt onderstaande specifieke boodschap te zien wanneer je nu opnieuw Mailchimp opent.
Het wordt even wennen. Zo kan je linksboven uit de afrollijst ‘Current audience’ je ‘publiek’ kiezen dat je wilt bekijken. En rechts zit er dan een knop ‘View Contacts’ om je abonnees op te lijsten. De knop ‘Manage Audience’ geeft je dan weer toegang tot je ‘Sign up forms’ en je ‘Settings’. Je ziet in één oogopslag hoeveel nieuwe contacten er deze maand bijkwamen en uit welke locatie. Al heb ik daar wel enige twijfels bij.
Net eronder toont Mailchimp hoe je recente abonnees op je lijst terechtgekomen zijn. Bij ons is dat via een inschrijvingsformulier op de website.
Helemaal onderaan maakt Mailchimp nu een onderverdeling van je abonnees volgens hun frequentie van openen van je nieuwsbrieven. Je kan met de pijlen aan de rechterkant meteen een nieuwe campagne maken voor één van die specifieke segmenten.
Je zou degenen die zelden je mails openen, kunnen vragen of ze je mails nog wel willen ontvangen. Zo laat je zien dat je je lijst actief beheert om jouw ideale klant te bereiken.
Ook op de webpagina ‘Campaigns’ met uw nieuwsbrieven zelf heeft deze wijziging invloed. Op deze pagina zie je nu enkel nog de verstuurde campagnes van de actieve audience, degene die bovenaan vertoond wordt en die je ook weer kan kiezen mbv een dropdown menu.
Dat vind ik eerlijk gezegd wel een hele verbetering, nu staan nieuwsbrieven van verschillende lijsten tenminste niet meer door elkaar.
Nog meer lezen ? Hier vind je nog uitleg van Mailchimp zelf.
Iemand opnieuw inschrijven op je lijst, hoe doe je dat ?
Deze week kreeg ik de vraag hoe je een abonnee van een nieuwsbrief er terug op kan inschrijven. Bij deze klant waren er ineens abonnees uitgeschreven en wouden die personen zelf de nieuwsbrief echt nog wel ontvangen.
Een eerste manier om iemand zelf terug op je nieuwsbrief te plaatsen, is de optie ‘Resubscribe’ in Mailchimp zelf.
In je lijst met contacten zoek je dan de persoon op die je opnieuw wil inschrijven. Vervolgens klik je net boven de namen van de abonnees op ‘Actions’ en daar vind je de optie ‘Resubscribe’
Een tweede optie is om iemand zelf opnieuw te laten inschrijven op je nieuwsbrief via je inschrijvingsformulier. De link naar je inschrijvingsformulier is een ‘eepurl’ adres dat je dus perfect per mail naar iemand kan opsturen.
Je vindt dit adres door naar Signup forms te navigeren en dan op Form builder te klikken
En misschien nog eenvoudiger, sla gewoon je QR code die je er vlak naast vindt op op je Smartphone en deel het met je klanten wanneer je ze spreekt.
Ben jij al ingeschreven op onze nieuwsbrief ? Indien niet, scan de QR code hieronder, vul je gegevens in en klaar is kees!
Een van de redenen om een specifiek programma zoals Mailchimp te gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven en mails voor je blog of bedrijf, is dat je ook veel statistieken kan raadplegen.
Je kan zien wie er je mail opent, wie er op je links klikt, …
En je kan ook grafisch zien welke links worden aangeklikt.
Zo weet je welke links of beelden reactie uitlokken. In MailChimp heet dat een Click Map.
Kijk je even mee ?
Click Map
Je vindt dit bij de ‘reports’ van je campagne.
Ga bijvoorbeeld naar Campaigns en naast de statistieken van je verstuurde nieuwsbrief kan je kiezen voor ‘view report’
Dan kom je op onderstaande pagina.
Wanneer je nu kiest voor ‘Links’ krijg je standaard de Click Performance te zien ofwel het aantal keren dat er op je links werd geklikt.
Kies je nu voor Click Map dan krijg je beelden zoals hieronder.
Achter de afbeelding ‘nieuwe blogpost’ zit een link en 25% van de kliks gebeurde op deze afbeelding.
De knop ‘Lees meer’ verzamelde de helft van de kliks in deze nieuws brief.
Dus stel dat er 20 kliks waren, dan werd er 5 keer op de bovenste afbeelding en 10 keer op de knop geklikt.
Goed om dat verschil te kennen. Vooral omdat in de Click Performance gewoon 15 keer klikken op dezelfde link te lezen zou zijn.
Ten eerste raden specialisten, copywriters, je aan om niet meer te spreken over een nieuwsbrief. Zo heet de nieuwsbrief van onze persoonlijke blog ‘Digitale Nectar’.
Anderzijds weet iedereen gewoon wel dat het een nieuwsbrief is en dat je dus geregeld een berichtje zult sturen. Vertel op je inschrijvingspagina hoe vaak je je nieuwsbrief zult sturen. Zo weet je lezer meteen waar hij of zij aan toe is.
Ten tweede begin er gewoon aan, vertel waar je voor je bedrijf zoal mee bezig bent.
Voor ons is dat dus starten met een nieuwsbrief om jullie geregeld wat tips and tricks omtrent sociale media mee te geven.
Het zou best kunnen dat je deze pagina terechtgekomen bent omdat ik in Mailchimp een lay-out wou testen waarbij niet zomaar alles te lezen is in de mail zelf, maar waarbij we je terugsturen naar deze pagina met een ‘lees meer’-knop.
Hieronder kun je nu 5 bedenkingen, tips rond Mailchimp vinden.
Mailchimp
Zelf maken we gebruik van Mailchimp voor het opmaken en versturen van onze nieuwsbrieven.
Eens je een profiel hebt aangemaakt, waarin je belangrijke basisgegevens (adres, mailadres, …) moet invullen, kun je aan de slag.
Je start met het maken van een audience (vroeger list). In deze lijst zullen alle personen die zich op je nieuwsbrief inschrijven terechtkomen. Je kan zelf de velden kiezen die je in deze lijst wil bijhouden. Mensen die zich inschrijven moeten steeds hun informatie kunnen nakijken. Mailchimp biedt standaard in elke nieuwsbrief een specifieke link hiervoor.
Via Mailchimp kunnen we een inschrijvingspagina maken waarop mensen zich kunnen inschrijven op onze nieuwsbrief. Deze inschrijvingspagina heeft haar eigen adres dat je dus perfect in je posts als een link kan gebruiken.
Formulieren
Het gaat niet alleen om een inschrijvingspagina, wel om meerdere boodschappen. Deze stel je best één voor één in.
Een eenvoudige manier om een weggever mee te geven, is om deze te bewaren in dropbox. En dan de link hiernaar mee te geven op de ‘Confirmation thank you page’ of de ‘Final welcome email’.
Tip: werk met een template
Eén van de tips uit het boek Digitale Nieuwsbrieven van Kristof D’hanens is om zeker gebruik te maken van een template voor je nieuwsbrief.
In je template kies je op voorhand de lay-out, je kleuren, je fonts, … ook al je basisgegevens.
Wanneer je dan een nieuwe nieuwsbrief aanmaakt, doe je dat op basis van je template.
Geef ons gerust een seintje als je interesse zou hebben in een webinar hierover.
Statistieken
Dankzij Mailchimp hebben we van elke brief heel wat statistieken:
wie leest er onze nieuwsbrieven,
wie klikt er op de links,
hoe laat worden de nieuwsbrieven gelezen,
wat is de locatie van links die het meest geklikt worden
…
Kostprijs
Mailchimp, dat gratis is tot 2000 lezers op 1 lijst of audience. Er staat ook een maximum op het aantal mailtjes dat je per maand gratis mag verzenden namelijk 10.000 stuks, met een beperking van 2000 per dag. Daar kom je al een eind mee.
In de gratis versie zal Mailchimp in elke nieuwsbrief het Mailchimp icoontje toevoegen (je kan gelukkig zelf wel kiezen welke versie). In een betalende versie kan je dat icoon er af halen. Je kan het ook net laten staan, want als mensen er op klikken en dan voor een betalend plan kiezen, kan jij een commissieloon ontvangen.
Betalende plannen zijn er vanaf 8,32€/maand.
Automatisatie
Mailchimp biedt ondertussen ook heel wat automatisatiemogelijkheden. Zo kan je iemand die inschrijft op je nieuwsbrief meteen 1 of meerdere mailtjes gaan sturen.
Of zouden we jou bij je verjaardag een persoonlijk berichtje kunnen sturen, volledig automatisch (dat gaan we dus niet doen, omdat we dan ook je verjaardag zouden moeten bijhouden en dan zitten we weer met GDPR …
Wil je op de hoogte blijven van wat reilt en zeilt in de digitale wereld, schrijf je dan nu in op de nieuwsbrief. Je gegevens worden veilig bewaard en enkel gebruikt om je de nieuwsbrief te kunnen doorsturen. Je kan je op elk moment terug uitschrijven, maar ik zou het fijn vinden om je onder mijn lezers te mogen verwelkomen.
